Obezbeđena je i potrebna stručna podrška za psihološku kriznu intervenciju koja predstavlja psihološku prvu pomoć i cilj joj je stabilizacija kognitivnih i emocionalnih procesa kako bi se smanjila učestalost pojave dugoročnih negativnih posledica. Najodgvoroniji za obrazovanje ističu značaj podrške i apeluju na budnost svih u obrazovnom sistemu, jer je mladima potrebna pomoć da se suoče sa gubicima i prebrode teške događaje.
− Ministarstvo prosvete veruje u stručnost i posvećenost prosvetnih radnika i podseća ih na bazu resursa, kao i poseban priručnik ,,Psihološke krizne intervencije u obrazovno-vaspitnim ustanovama” koji je sadrži precizna uputstva za postupanje u ovakvim i sličnim situacijama − ukazuju iz prosvetne vlasti i navode kontakt telefone dostupne za psihološku prvu pomoć. A tu su SOS telefon Ministarstva prosvete 0800 200 201 (od 8 do 15.30 časova) i mejl adresa: zastitaodnasilja@prosveta.gov.rs, zatim brojevi Instituta za mentalno zdravlje 063 8681757 i 063 8682217, kao i Klinike za psihijatriju Kliničkog centra Srbije 011 2685050, 011 3662124 i 063 310723. Od sutra će biti dostupna i onlajn podrška Društva psihologa. Nacionalna telefonska linija − NADEL omogućava podršku onlajn ali i putem besplatnog poziva na telefonski broj 116111 od 18 do 22 časa.